Терапевтический
контракт

На проведение индивидуальной и групповой гештальт-терапии, коучинговых групп и мастермайндов (онлайн и очно). Этот контракт описывает условия нашей работы. Он помогает сделать процесс безопасным и предсказуемым для обеих сторон. Подписание или устное подтверждение означает согласие Клиента с условиями ниже. Условия, относящиеся только к групповым форматам, собраны в разделе 6.

Стороны контракта

Контракт заключается между ИП Крыловым Иваном Вадимовичем, ИНН 504038051510 (далее «Исполнитель»), и клиентом (далее «Клиент»).

Услуги оказывает привлечённый Исполнителем специалист Крылова Лилия Вадимовна, гештальт-терапевт (далее «Терапевт»). Клиент согласен, что Терапевт оказывает услуги лично.

Оплата вносится на реквизиты Исполнителя. Права и обязанности по контракту, включая вопросы оплаты, возврата и претензий, принадлежат Исполнителю. Терапевт отвечает за профессиональное содержание работы и конфиденциальность.

1. Формат работы

Работа проходит онлайн по видеосвязи (для клиентов из любой страны) или очно в Москве. Адрес очной встречи сообщается при записи, после подтверждения даты и времени. Формат выбирает Клиент, и при необходимости его можно изменить по предварительной договорённости с Терапевтом.

2. Индивидуальная терапия: длительность и стоимость

Одна встреча (онлайн и очно) длится 60 минут.

Формат	Оплата	До 31 декабря 2026	С 1 января 2027
Онлайн	Разовая встреча	4 500 ₽	5 000 ₽
Онлайн	Пакет из 10 встреч	4 000 ₽ за встречу40 000 ₽ за пакет	4 500 ₽ за встречу45 000 ₽ за пакет
Очно	Разовая встреча	5 000 ₽	5 500 ₽

Пакет доступен только онлайн, его можно оплачивать частями. Очные встречи оплачиваются только разово, за каждую встречу отдельно.

Стоимость фиксируется на весь согласованный период терапии. Пересмотреть её можно не чаще одного раза в год, с предварительным уведомлением Клиента. Цена онлайн-пакета, оплаченного до 1 января 2027 года, сохраняется на все 10 встреч, даже если часть из них пройдёт после этой даты. Для разовых встреч применяется цена, действующая на день встречи.

3. Регулярность встреч

Индивидуальные встречи проходят раз в неделю или раз в две недели, в одно и то же время. Ритм мы выбираем вместе в начале работы. Изменение дня и времени обсуждается заранее и фиксируется по договорённости сторон.

4. Порядок оплаты индивидуальных встреч

Оплата вносится до начала сессии либо по графику платежей, если выбран онлайн-пакет из 10 встреч.

5. Отмена и перенос индивидуальной сессии

Правила этого раздела применяются только к индивидуальным встречам. Для групповых форматов действует раздел 6.

• Если Клиент отменяет или переносит встречу менее чем за 24 часа до начала, она считается состоявшейся. Из пакета списывается одна встреча, при разовой оплате она оплачивается полностью.
• Если Клиент предупредил более чем за 24 часа, встреча переносится на другое время без списания.
• Форс-мажорные обстоятельства (госпитализация, потеря близких и другие исключительные случаи) рассматриваются индивидуально и могут не подпадать под правило списания.

6. Групповые форматы

Раздел применяется к групповой терапии, мастермайндам и групповому бизнес-коучингу.

6.1. Групповая терапия. Вступление проходит по предварительному собеседованию. Оплата вносится в день группы, за каждую встречу. Возврат не требуется, потому что оплачивается только состоявшаяся встреча.

6.2. Мастермайнды и групповой бизнес-коучинг: оплата. Клиент оплачивает участие заранее полной суммой или в два этапа. Конкретные условия программы указаны на сайте. Для бронирования места вносится предоплата 50%.

6.3. Возврат до старта. Если Клиент отказывается от участия до начала первой встречи, внесённая предоплата или оплата возвращается полностью.

6.4. Выход из программы после старта.

• Клиент может выйти из программы в любой момент.
• Он оплачивает только пройденную часть программы. Стоимость одной встречи равна полной стоимости программы, делённой на число встреч в ней. Неиспользованная часть оплаченных средств возвращается Клиенту.
• Если Клиент внёс меньше стоимости пройденной части (например, оплата в два этапа), он доплачивает разницу.
• Встреча, начавшаяся до выхода Клиента, считается пройденной.
• За пройденный период Клиент получает записи встреч и дополнительные раздаточные материалы.
• Возврат производится на реквизиты, с которых поступила оплата, в течение 10 рабочих дней после письменного заявления Клиента.

Пример для мастермайнда: участие стоит 15 000 ₽ за 4 встречи, то есть 3 750 ₽ за встречу. Клиент оплатил полностью и вышел после второй встречи. Он оплачивает 7 500 ₽, а 7 500 ₽ возвращаются. При цене 20 000 ₽ стоимость одной встречи составляет 5 000 ₽.

6.5. Конфиденциальность группы. Всё, что обсуждается на встречах, остаётся внутри группы. Участники не разглашают личные истории других и не записывают встречи без согласия всех.

6.6. Правила онлайн-встреч. Подключайтесь вовремя: допуск на встречу закрывается через 5 минут после начала. Камера включена, звук выключен, когда вы не говорите. В Zoom указываются имя и фамилия.

7. Завершение терапии

Завершая работу, мы проводим отдельную итоговую встречу и подводим результаты. При досрочном завершении терапии, оплаченной онлайн-пакетом, неиспользованный остаток возвращается Клиенту за вычетом стоимости прошедших и списанных встреч. Для очного формата возврат не предусмотрен, так как каждая встреча оплачивается отдельно.

8. Конфиденциальность

Всё содержание сессий строго конфиденциально и не разглашается третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом (например, угроза жизни Клиента или других людей). Случаи работы обсуждаются с супервизором анонимно, без личных данных Клиента.

9. Связь между сессиями

Для связи используется Telegram @lilya_krylova1. Переписка ведётся только по организационным вопросам: согласования даты, времени, формата и переноса встречи. Терапевтическая работа происходит исключительно на сессиях.

10. Подписи сторон

Исполнитель: ИП Крылов Иван Вадимович, ИНН 504038051510.
Терапевт (оказывает услуги лично): Крылова Лилия Вадимовна, гештальт-терапевт.